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Desempenho dos Negócios
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A Duratex tem como preocupação permanente favorecer a rentabilidade dos negócios e a geração de valor de toda a sua cadeia produtiva. Concluído o programa de investimentos, pôde concentrar ainda mais suas ações nesse sentido, o que se reflete nos resultados obtidos já a partir do exercício de 2004.
Cuidadosamente planejada, a adoção de novas tecnologias também permitiu que a Companhia assegurasse a redução de custos que a torna uma das indústrias mais competitivas dos mercados em que atua.
A Empresa se faz valer de uma série de ações voltadas ao fortalecimento de suas marcas como forma de diferencia-las com relação à concorrência. Desta forma, se baseia em diferenciais tecnológicos, como forma de ampliar o referencial de qualidade de seus produtos, e na equipe própria de pesquisa e desenvolvimento, que é responsável pela velocidade no desenvolvimento e implementação dos novos lançamentos, o que permite a Empresa manter-se na vanguarda de mercado. Possui postura pró-ativa no relacionamento com formadores de opinião, como arquitetos, decoradores, instaladores hidráulicos, marceneiros e balconistas, quer seja pelo patrocínio de treinamento a esses, quer seja pelo patrocínio de eventos relevantes.
Outro importante diferencial diz respeito à disponibilidade dos produtos da Empresa em todo o território nacional, amparados, inclusive, por extensa rede de assistência técnica e Serviço de Atendimento ao Consumidor através de telefones 0800.
A Duratex promove pesquisas de satisfação periódicas como instrumento de verificação de seu intenso esforço de superação e diferenciamento da concorrência, o que permite identificar pontos passíveis de aperfeiçoamento, tanto em produtos quanto em serviços.
Atualizado em Agosto de 2008 |