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CSC concentra e agiliza processos

Diante da expansão e do crescimento dos seus negócios, a Duratex criou uma nova estrutura, que reúne e unifica diversos processos internos que antes eram feitos em várias áreas diferentes. Trata-se do Centro de Serviços Compartilhados (CSC), que, desde maio, funciona em Jundiaí, no interior de São Paulo.

Com o CSC, processos importantes passam a ser realizados num lugar único, por uma única equipe, olhando o fluxo da cadeia de valor como um todo, da compra ao pagamento, da venda ao recebimento e assim por diante.

Os estudos para a criação do CSC na Duratex foram muito detalhados, num percurso que começou em meados de 2016. Ao longo de 2017 e 2018, foram analisados quais processos deveriam fazer parte da nova estrutura e adotadas diversas iniciativas de melhoria dos sistemas internos da companhia. Atualmente, o CSC conta com uma equipe de 90 pessoas.

CSC concentra e agiliza processos


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